根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》及《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發(fā)〈中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式〉的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）等規(guī)定，現(xiàn)公布西岔園區(qū)2023年政府信息公開工作年度報告。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六部分組成。報告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限為2023年1月1日至2023年12月31日。

　　一、總體情況

　　2023年，西岔園區(qū)堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的二十大精神，深入學習貫徹并執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》，聚焦新時代國家級新區(qū)深化改革創(chuàng)新和加快推動高質量發(fā)展這一主線，緊緊圍繞園區(qū)黨委、管委會中心工作，不斷健全組織機制，規(guī)范公開流程，加強政策解讀，積極回應社會關切，園區(qū)政務工作更加透明化、規(guī)范化、科學化。

　?。ㄒ唬┏掷m(xù)強化組織領導。根據(jù)園區(qū)管委會統(tǒng)一部署和要求，把政務公開工作列入重要議事日程，不斷健全完善園區(qū)政務公開工作機制，成立由園區(qū)黨委副書記分管主抓，綜合辦公室安排1名專職人員負責具體業(yè)務、各成員部門分別明確1名信息員的領導小組，做到了領導、機構、人員“三到位”，統(tǒng)籌推進、指導、協(xié)調、監(jiān)督園區(qū)政務公開工作。

　?。ǘ┘涌旃_專區(qū)建設。按照“高效便民、實用新穎”的原則，緊緊圍繞深化“放管服”改革，結合工作實際，打造園區(qū)政務公開專區(qū)。按照“有場所、有標識、有人員、有制度”的原則，通過整合現(xiàn)有資源，依托政務服務，結合新區(qū)政府信息公開網(wǎng)站，在園區(qū)政務服務大廳設立政務公開專區(qū)，打造“標準化、規(guī)范化、信息化、專業(yè)化”的政務專區(qū)，為群眾提供政府信息公開查詢、依申請公開受理、辦事服務咨詢、政策解讀咨詢等服務。園區(qū)政務服務中心各窗口共受理事項135688件，辦結135688件，辦結率100%

　　（三）不斷豐富公開形式。創(chuàng)新政府信息公開載體，通過政務新媒體平臺設立園區(qū)抖音號、微信公眾號、微信視頻號公開政府信息、發(fā)布各類動態(tài)，提高工作效率，加強園區(qū)正面宣傳和輿論引導,大力提升園區(qū)政務媒體平臺的傳播力。借助新區(qū)政府信息公開網(wǎng)站，主動公開園區(qū)、鎮(zhèn)、村事項信息300余條，制作發(fā)布各類宣傳短視頻176個、推送園區(qū)宣傳信息1600余條，閱讀量突破42.5萬人次。

　?。ㄋ模┓e極回應社會輿情。安排專人負責政民互動工作，隨時關注網(wǎng)站各類投訴、建議、咨詢，對網(wǎng)民提出的各類問題及時轉辦、限時回復，認真做好答復工作，積極回應群眾關心關注的熱點問題。全年妥善答復“網(wǎng)民留言”154件，按時辦結12345政務服務便民熱線3299件、辦結率100%。積極推行網(wǎng)上信訪，有效辦理網(wǎng)上信訪件490件，及時受理率和按期答復率均為100%。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　過去一年，園區(qū)政府信息公開工作取得了一定的成效，但對照上級要求和群眾需求，仍存在著一些差距和不足。一是政務公開工作規(guī)范性有待加強。二是信息公開的時效性有待提升。三是群眾對政府信息公開的通曉率有待提高

　　今后，我們將重點做好以下幾方面工作：一是持續(xù)完善科學高效的政府信息公開工作機制和考核監(jiān)督機制，強化人員業(yè)務工作培訓，建立健全信息管理制度。二是不斷提高園區(qū)政務服務和信息公開水平，及時收集新情況、總結新經驗，確保政府信息公開全面、及時、準確。三是不斷加強政務公開宣傳力度，讓更多群眾知曉園區(qū)惠民政策，提高廣大群眾參與、支持園區(qū)發(fā)展的主觀能動性。

　　六、其他需要報告的事項

　　無。