近日，在西岔園區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳工作人員耐心幫助下，王先生通過殘疾人高效辦成一件事窗口提交了殘疾證新辦申請(qǐng)，在此過程中工作人員還告知此窗口不僅能辦理殘疾證相關(guān)事項(xiàng)，而且能同時(shí)辦理殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼、就業(yè)幫扶及養(yǎng)老金代繳業(yè)務(wù)，王先生高興地說：“謝謝，沒想到現(xiàn)在這么方便，一個(gè)窗口就能將殘疾人最關(guān)心、最常見的辦證、補(bǔ)貼領(lǐng)取、就業(yè)幫扶、養(yǎng)老金代繳等業(yè)務(wù)一次性辦好，真是太便捷了。”而在以前，殘疾人辦理上述業(yè)務(wù)需要在多個(gè)部門窗口辦理申請(qǐng)手續(xù)，十分不便。

　　“殘疾人服務(wù)一件事”集成殘聯(lián)、民政、人社相關(guān)部門涉殘服務(wù)事項(xiàng)，通過優(yōu)化辦事流程、精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料、壓縮辦理時(shí)間，采取“線上+線下”一窗受理辦理模式，旨在為殘疾人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)，切實(shí)解決殘疾人服務(wù)事項(xiàng)多頭申請(qǐng)、多次跑路的問題。在辦理“殘疾人服務(wù)一件事”過程中，新區(qū)各園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心社區(qū)）工作人員嚴(yán)格遵循“一次告知、一表申請(qǐng)、一套材料、一窗受理、一次辦好”的原則，實(shí)行線上線下雙渠道模式，為符合條件的申請(qǐng)人提供殘疾人證新辦、換領(lǐng)、遷移、掛失補(bǔ)辦、兩項(xiàng)補(bǔ)貼申請(qǐng)、殘疾人城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)代繳、就業(yè)幫扶等多個(gè)事項(xiàng)集成聯(lián)辦服務(wù)，事項(xiàng)辦理時(shí)限也由原來的40個(gè)工作日縮短為13個(gè)工作日。自“殘疾人一件事一次辦”服務(wù)實(shí)施以來，新區(qū)線上受理服務(wù)事項(xiàng)8件，線下辦理63件，讓更多殘疾群眾感受到政務(wù)服務(wù)改革帶來的獲得感、幸福感。